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ExcelenteA base de 313 reseñas
A B26 Agosto 2024Experiencia pésima, trato inaceptable de parte del trabajador. En un principio se demoró la compañía de Wifi en donde solicitamos el servicio; sin embargo tras reclamar en la tienda, por no recibir contacto entre 24-48h que comentaron en un principio, informaron que ya había una red wifi dada de alta en casa. El problema es que recientemente ya nos habíamos mudado, por lo que era una red del antiguo dueño, y la dependienta de Phonika nos dictó que teníamos que enseñarle los recibos de la luz y el agua (cosa imposible porque nos habíamos mudado reciente y no había pasado ni un mes), o sino las escrituras de la casa (que alguien me comunique el por qué haría falta enseñar eso, cuando lo primordial hubiera sido en todo caso enviar a algún técnico para que lo revisara). Cuando fui a reportar que estaban tardando mucho, no obtuve un trato adecuado de la dependienta, más bien algo prepotente, y yo me hallaba sin llegar a comprender la situación en sí. Por problemas, al final damos de baja la solicitud. Al final del día, a las 21:00, nos contactó la compañía del Wifi, aclarando que no había fibra justo en mi edificio, cuando en los de alrededor sí. Lo dimos por terminado el asunto, cuando al día siguiente, nos volvieron a llamar comunicando que fue todo un ERROR de la PROPIA TIENDA Phonika, que habían puesto mal la dirección y que había sido mala gestión, que tendríamos al día siguiente al técnico en nuestra casa a primera hora. Escribo esto, estando conectada por fin. Un saludo a Estefanía, la protagonista de mi relato.
MARIA PEREZ14 Agosto 2024Me alegra decir que es una de las mejores tiendas de moviles del zapillo. Buenisima atencion al cliente por parte de la dependienta Estefania atenta y familiar.
Ana Mª Sánchez Martín12 Agosto 2024La atención y servicio es excepcional. Tienen un compromiso increíble con los clientes, solucionando cualquier problema y buscando las mejores opciones a los clientes. Sin duda seguiré confiando en ellos.
Isabel M J8 Agosto 2024Un trato inmejorable, calidad, rapidez y precios muy asequibles. Todo un acierto reparar aquí mi pantalla con una de las chicas más simpáticas de Almería.
Paula Molina Martínez5 Agosto 2024Nos ha atendido súper bien, muy atenta y muy amable, así da gusto entrar a una tienda. Volveremos
Blanca Molina Martínez5 Agosto 2024nos han atendido super bien ,volveré
Martuqui Fernández2 Agosto 2024Excelente trato y atención. Muchas gracias.
Pablo Valls Ortega1 Agosto 2024Me complace expresar mi satisfacción tras haber sido atendido por la destacada empleada Estefanía. Gracias a su perseverancia, logró que evitara la necesidad de cambiar el puerto de mi teléfono móvil. Además, se negó a cobrarme por el servicio de limpieza que realizó. Agradezco profundamente esta atención y, sin lugar a dudas, regresaré.
pablo perez ruescas25 Julio 2024He tenido el placer de ser atendido por Estefanía! Una profesional como la copa de un pino! Cien por ciento recomendable! Volveré
lourdes fernandez22 Julio 2024Trato magnífico,tienda muy completa , un buen referente en almeria
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